当地时间4月29日中午，为备战周二晚和拜仁的欧冠半决赛首回合，皇马全队抵达慕尼黑。德媒《图片报》报道称，在球队抵达酒店时，有球迷尝试冲向德国球星克罗斯。

《图片报》报道称：在当地时间周一下午1点10分，皇马的球队大巴抵达了他们下榻的酒店。当时，大约有100名皇马球迷在等待大巴，希望为他们的主队加油。警方也提前在酒店前设置好了围栏。

皇马主帅安切洛蒂心情不错、面带微笑地下了大巴，他的球员们也一一离开。

但是，到下午1点17分时，现场出现了一些混乱：当莫德里奇和克罗斯走下球队大巴时，一名年轻的球迷越过了围栏。在场的数名警察立即反应过来，并将这名球迷扑倒在地，有些粗暴地将他拉到了街道的另一边。随后，警方花了大约20分钟和这名球迷进行对话，他在登记了自己的详细信息后才被允许离开。